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松下KX-TES824交換機

KX-TES824高級混合系統是一款能同時滿足您的商務需求和個人需求的電話系統。

  • 最适合您的通讯需求的解決方案

    本系統將是您主要的通訊設備-連接辦公室內外的商業夥伴、客戶、朋友,以及您的家庭成員。

    KX-TES824高級混合系統是一款能同時滿足您的商務需求和個人需求的電話系統。
     
    KX-TES824可支持3条外线8分机。通过加装任选卡,可根据您公司的成长轻易的将系统容量扩充到8外线24分机[*]。 此電話系统提供的功能可满足要求最为复杂、对费用极为关注的用户的需求。

    您可將多種與傳統電話線配用的通訊設備與本系統相連接,如無繩電話、應答機、電腦調制解調器、信用卡驗證機、傳真機以及任何其它設備。

    Panasonic KX-TES824对于需要多样化的灵活電話系统的小型商务或家庭办公环境是最理想的通讯设备选择。

    [*]8個分機端口用于連接單線普通話機8

    有效實用的功能

    帶語音提示的3級自動應答
    本系统提供DISA (直接向内系统接入) 功能,允许外线呼叫方无须通过話務員直接接入任何分机。話務員或管理员能录制自动问候信息(3级) 用来指引来电进行相应的操作。"销售部,请拨1"(第一级)"PBX部,请拨2" (第二级)"Mark,请拨1"(第三级)。来电同样也可以直拨其所需要的目的地,此目的地不仅包括分机,而且可以是响铃群[*],甚至是外线。
    當系統通過DISA檢測到傳真信號時,它會自動連接到指定的傳真機上。無論白天還是夜晚,在沒有話務員的情況下都可以接收傳真呼叫而不需要一條專門的傳真電話線。

    [*] 所有在此群内的分机都会同时响铃,允许此群内的任何分机应答呼叫。

    内置语音信箱 (BV)[*] 
    本系統可以在不增加單獨的語音系統的情況下享受到語音郵件的方便和效率。任選語音郵件卡確保不會丟失任何來自客戶或同事的呼叫或重要信息。可以根據自己的需要錄制當您不能應答時向來電播放的問候語。呼叫您的來電也可以直接將信息錄制在個人信箱內,不需要依靠手寫便條或備忘錄就可以接收私人信息。呼叫中心和工作群可使用公共信息區來錄制來電留言,這樣稍後話務員或管理員就可以對其進行播放。如果要滿足更先進的語音信箱需求,
    Panasonic語音處理系統(VPS)可爲您提供更靈活和可控性專業的設備。

    [*] 需要任选语音邮件卡。

    普通話機[*]和模擬專用話機上的來電信息顯示
    來電識別
    更好的呼叫管理

    此系统与Caller ID技术兼容,允许用户在支持来电信息显示的普通话机和模拟专用话机的显示屏上查看来电信息。 带显示屏的专用话机可查阅20条最近使用的来电信息记录(呼叫记录)。系统拥有300条公共记录。可对记录下来的来电呼叫轻易地进行回呼。

    [*] 需要任选卡支持。 请与您的经销商或電話公司联系以确认在您的区域是否提供Caller ID服务。

    靈活的短信息路由[*]
    SMS(短信息服务)信息是在固定线路和移动電話之间发送文本信息的一种越来越受欢迎的经济通讯方法。可以通过系统编程使SMS信息的发送者能直接将留言发送到指定用户的普通分机上, 并且保证接收方能及时、保密的接收到他们的信息。

    [*] 需要使用加装一块任选的来电信息识别卡和兼容SMS的话机来发送和接收SMS信息。请与您的经销商或電話公司联系以确认在您所在的地区是否提供SMS服务。

    靈活簡易的擴展
    Panasonic KX-TES824系统通过使用任选卡为您提供超凡的灵活性的简易的扩充方法。通过增加任选卡,您可将您的系统从3外线8分机扩充到8外线24分机来满足您的需求。
    這種擴充不需要增加另外的設置或高額的布線費用。

    高效的話務處理

    带留言的UCD (平均话务分配)
    提升公司形象
    不丟失重要商務電話
    分擔話務員負載
    为了快速有效的处理多个来电呼叫,此功能可以将来电平均分配给一组分机。如果UCD群内的所有分机忙线,本系统会象接线生一样向来电方播放语音信息;如果UCD群内的分机依然忙线,来电方也可以听到第二段留言信息。此功能在多个来电同时到达同一个分機群, 但只有一个人应答呼叫(排队功能)的办公环境中尤为有用

    呼叫前转(忙线 / 无应答 / 跟随我 / 到外线)
    不丟失重要商務電話
    外線直接接入、內線呼叫和轉移到您的分機上的呼叫都可以在您使用電話或離開座位時被前轉到另一個目的地。呼叫可以被指向到一個預編程的號碼,如您的語音信箱、或者另一部話機、甚至是一個外線號碼。此功能可用來提高效率並提供全方位的用戶服務。"跟隨我"設置允許您從辦公室內(如會議費)的其它分機上遠程設置您自己分機的呼叫前轉功能,這樣,在您離開您的座位時,到達您的分機上的呼叫也可以找到您。

    白天 / 夜晚 / 午餐模式
    本系统提供"日/夜"和"午餐"模式,可用来根据一天中的时间不同来改变系统功能。 如:您可以指定在下班后将由哪些分机应答外线呼叫,或在夜晚时限制呼出呼叫。

    門電話,開門器,門鈴[*]
    本系统最大可連接2个門電話。当拜访者按下門電話键时,一个预编程的分机将会响铃,此分机用户可应答并与来访者通话。 本系统也可以連接标准门铃以通过我们熟悉的和旋音来提示有門電話呼叫。門電話呼叫的提示可以通过响铃、门铃、或二者同时的方式。如果連接一个任选的開門器,分机用户甚至可以为来访者开门

    [*] 需要选配任选卡。

    緊急呼叫
    您可以设置5个号码,如报警電話、火警電話、救护電話等, 这5个号码可以超越長途限制。

    5方會議
    此功能允許5方同時進行電話通話。
    一個會議中最大可加入兩方外線。

    房間監聽
    可将一个模拟专用话机或門電話作为房間監聽。 此功能在用来监听婴儿房或出于安全目的的考虑时非常有用。

    分機群
    本系统支持最大8个分機群。在分機群内可激活以下功能:
    群呼叫代接:分機群内的任何一个分机可以直接代接本群内其它的响铃分机。
    尋呼-群:群內的任何分機可向群內的其它成員發送一個語音宣告。
    搜索群、DISA响铃群或UCD群是一些特殊的分機群。

    響鈴模式選擇
    可根據呼叫類型的不同,如外線呼叫、內線呼叫或門電話呼叫來選擇特定的響鈴模式。這樣,您就可以從商務電話中區分私人電話。

    留言等待[*]
    在一個被叫分機忙線或無應答時,允許另一個分機通知此分機有一個呼叫正在等待。
    按下專用話機上的MESSAGE鍵能自動的回叫來電。

    [*] 仅适用于模拟专用话机。


    經濟的費用管理

    通話報告
    (SMDR :分机信息详细记录)

    本系統可記錄或打印出呼叫信息,如日期、時間、分機號碼、所撥號碼、通話持續時間等等。SMDR信息可幫助您管理長途電話費用和電話系統的使用情況等信息。

    计费代码输入 (任选/强制/验证)
    計費代碼可用于記費或帳單目的的考慮時用來識別外線上的去電呼叫。這種帶ID代碼的通話記錄可以在SMDR中打印出來。"驗證計費代碼"可以非常有效的用來控制長途費用,因爲用戶在撥打長途號碼前必須輸入有效代碼,以暫時超越長途限制。計費代碼可用來更有效的管理您的電話費用。

    長途限制
    本系統通過限制某些分機撥打特定的區號或局號,來禁止未授權的長途電話。

    電子分機鎖
    本系統可通過鎖定外線的方式防止未授權人員在您的話機上撥打電話,若要突破此限制,需要輸入一個四位數的安全代碼。系統話務員和管理員可以通過DSS控制台來控制任何分機的電子鎖設置。此功能在應用與酒店系統時,控制旅客退房後的房間電話。

    限制通話時間
    本系統可在一個預編程時間後停止外線通話。通話時間結束前15秒,通話雙方都將聽到告警音。


    易編程,易維護

    直觀的用戶化設置和維護
    由于采用了Panasonic维护控制台软件, 系统的用户设置和维护将比以往更加方便。
    将电脑通过内置的USB或RS232接口和系统連接,剩下的工作就可交给控制台软件的直观图形界面来完成。即使离线,系统管理员通过連接系统的内置调制解调器也可以进行系统的编程和维护。 当然,也可以使用Panasonic专用话机进行系统编程。

    备用电池接口 (内置)[*]
    系統內置備用電池接口,可用來在斷電的情況下爲系統運行提供電源。

    [*] 需要任选的連接电缆。 

    功能表
    缺席留言
    计费代码输入 (任选/强制/验证)
    交替呼叫 – 响铃/语音
    遇忙自動回叫(駐留)
    對外線類型的自動配置
    自動傳真轉移
    後備電源接口(內置)
    內置語音信箱(BV)[*1]
    忙線分機顯示(BSS)
    呼叫前轉-所有
    -忙線/無應答
    -跟隨我
    -到外線
    在普通話機和模擬專用話機上的來電信息顯示[*1][*3]
    來電控制(CPC)信號檢測[*2]
    呼叫寄存
    呼叫代接
    用于固定線路SMS的呼叫路由
    呼叫分離
    呼叫轉移-到分機
        -到外線 
    呼叫等待
    會議(三方/五方)
    會議,無人職守(三方)
    數據線路安全
    直接接入線路(DIL)
    带信息(三级/一通道/180秒)的DISA (直接向前系统接入) 
    特殊撥號音
    DND(免打擾)
    DND強插
    開門器[*1]
    門電話呼叫[*1]
    DSS控制台
    緊急呼叫
    遇忙强插 (分机/外线)
    遇忙強插拒絕
    分機群
    分機密碼/系統密碼
    外部功能接入
    靈活分機編號
    免提應答
    保留
    截取路由
    內線呼叫
    限制通话时长 (1~32分钟)
    注冊/注銷
    留言等待
    保留音樂/背景音樂(BGM)
    單觸撥號
    話務員呼叫
    去話信息(OGM)
    尋呼-所有分機
    -群
    -外部
    尋呼拒絕
    並聯電話連接
    摘機撥號(熱線)
    反極性檢測[*2]
    停電轉移
    優先線路分配-來電
          -去電
    編程(電腦/電話)
    脈沖/音頻轉換
    重撥-自動
    -最後號碼
    -保存的號碼
    -記錄的來電信息[*1]
    響鈴模式選擇
    房間監聽(模拟专用话机/門電話)
    保密撥號
    速撥-系統
      -個人
    分機功能清除
    分機搜索
    分機鎖定
    分機鎖定,远程
    SMDR (分机信息详细记录) 
    時間服務(日/夜/午餐)-自動
               -手动
    定時提醒
    定時提醒,远程
    長途限制
    長途限制超越
    带信息的UCD (平均呼叫分配) 
    语音信箱集成 (APT / DTMF)
    移动COS (服务等级)

    [*1] 需要任选卡支持。
    [*2] 反极性检测根据您所在国家的電話公司服务而定。
    [*3] 请与您的经销商或電話公司联系以确认在您的区域Caller ID服务是否可用。
    [*4] 不能同时使用門電話1和門電話2,門電話3和門電話4。 
    APT : 模拟专用话机
    SLT : 单线普通電話
  •  
  • 配置
    基本配置 外線數:3
    分機數:8
    系統容量(最大)
    話務員 1
    系統速撥 100
    個人速撥 10個/分機
    單觸撥號 最大24個/分機
    分機群 8
    UCD 1
    長途限制等级 5
    計費代碼(驗證) 50
    呼叫寄存 10
    呼叫记录(Caller ID) 20 (个人)
    300 (公共)
    缺席留言 6
    留言等待 8 个/分机.
    快速撥號 5
    外部音樂源 1
    外部尋呼 1
    門電話 4
    開門器 4
    DSS控制台 2
    去話信息(DISA) 360 秒
    去话信息 (BV) 125 条信息或60分钟(/1 通道)
    最大端口容量 8外線,24分機(16混合端口,8個普通分機)
    內部通道 4
    撥號方式 外部: 音频 (DTMF) / 脉冲 (10 pps, 20 pps)
    内部: 音频 (DTMF) / 脉冲 (10 pps, 20 pps)
    撥號方式转移 脉冲 → DTMF
    連接 外线: 模块接口 (2-线)
    内线: 模块接口 (4-线)
    寻呼: 导体插孔
    外部音樂源: 导体插孔
    SMDR: RS-232C输入输出端口 (9 针D-SUB)
    编程 : RS-232C / USB / 远程调制解调器
    SMDR 詳細記錄:日期,時間,分機號碼,外線號,所撥號碼,持續時間,計費代碼,來電ID*3
    反極性檢測*2
    語音信箱端口 2 端口 (APT 或 DTMF)
    DTMF接收器 2
    DTMF生成器 1
    外線到外線轉移通道 2
    停電轉移接口 1
    与外部电池的直接連接
    電源 AC 110 - 240 V, 50/60 Hz
    電源消耗 45W
    尺寸(W x H x D) 368 mm×284 mm×102 mm
    重量(全配置) 约3.5 公斤
     
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