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松下KX-NS300CN交換機

  • 節約成本爲第一優先
     
    使用混合系統降低成本
    KX-NS300可利用混合系統的優勢幫助降低商業成本並迅速實現投資回報。

    節約通訊成本
    KX-NS300充足的IP容量允許您根據需求將IP和傳統中繼結合,建立靈活及經濟系統。

     
                                                   
    節省網絡費用
    使用IP網絡將不同辦公室的KX-NS300連接,可建立語音和數據集成的網絡。這將會實現不同辦公室之間的內線VoIP呼叫,以降低費用。

                                                   
    節省初始投資
    不需要在遠程辦公場所安裝額外的KX-NS300
    和特定路由器,即可使用IP電話建立IP網絡。換言之,遷移到IP網絡會降低安裝費用。

                                                   
    節省運行費用
    使用IP電話作爲分機,使您不需要在頻繁改變辦公室布局時改變PBX的設定。只需要移動話機並重新插上網線,即可使用。

                                                   
    使用現有資源
    現有的Panasonic模擬專用話機和數字專用話機可繼續使用,降低更換系統的成本,減少浪費

                                                   


    提升客戶滿意度的多種方法
     
    幫助改善客戶服務
    KX-NS300改进客户满意度是商业成功的关键, KX-NS300提供流畅响应和跟踪客户的服务。

    内置自动应答 / 语音邮件系統
    作爲標准功能,KX-NS300可通過語音引導的呼叫路由功能將客戶引導至恰當的部門或者話務员。 当员工不在时,也可提示客户留言。


    增強語音郵件系統
    KX-NS300 可将语音邮件系統扩展至24 通道/400小时。KX-NS300也可在您有留言时,通过E-mail 进行提醒。留言可作为附件发送。即使客户来电没有选择留言,您也可通过E-mail得到通知,方便您快速聯系到客戶。


    持續改進客戶服務
    理解客戶不斷變化的需求並要求員工做出相應的改進永遠是最重要的。堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關鍵。


    呼叫中心解決方案
    KX-NS300爲中小型呼叫中心提供了先進的呼叫路由功能這些功能無需額外的
    CTI服務器,更加有效的話務接待將會幫助您利用有效的資源改進客戶服務。


    用于客戶的自動語音引導
    來話者可根據語音提示了解他們在隊列中的位置。根據這些信息,他們可以選擇繼續等待或者留言後挂機。

                                                   
    用于客戶的自動語音引導
    監督員能監聽來話者、代理和分組成員的活動情況,實時了解並改善呼叫中心的服務狀況。報告還可以用于了解有關客戶服務的問
    題。若有需要,記錄的呼叫數據可以通過網絡備份和恢複。

                                                   


    使用不同的通訊方式改進工作效率

    智能遠程終端
    當前的商業環境要求員工和客戶能隨時隨地保持聯系。只要將KX-NS300放在能連接到互聯網的環境中,即可使用IP電話作爲分機輕松聯絡用戶。

    遠程分機設定
    如果具備網絡連接,KX-NS300可使您輕松在
    如果具備網絡連接,KX-NS300可使您輕松在使用智能手機軟電話的移動辦公人員。連接到網絡后,IP電話可作为KX-NS300 的分機, 無需任何路由或外部設備。

                                                   
    使用智能手機作爲分機
    移動辦公人員的智能手機上的軟電話可以作爲KX-NS300 的分機,这意味着只要当他们使用Wi-Fi/2G/3G/4G/LTE 網絡,无论他们身处何地,都不會錯失來話。

                                                    
    一號通
    IP電話(例如桌面電話或者軟電話)可共用一個號碼,方便客戶撥打一個號碼即可找到相關人員。即使不知道該人員在公司或者在
    外出差。






















    功能表
    呼叫處理功能 統一消息系統
    來電功能 統一消息系統管理
    中繼來電功能 系統管理
    直接接入(DIL) 信箱自動配置
    直接向内撥號 (DID) / 直接拨入 (DDI) 客戶服務建立人
    来电识别 (CLI) 分配 默認信箱模板
    截取路由 密碼管理
    截取路由 - 无目的地 系統备份 / 还原
    內線呼叫功能 系統報告
    內部呼叫阻止 系統安全
    來電提示功能  
    振鈴類型選擇 系統和用戶功能
    呼叫等待 系統功能
    接收群組功能 交替分機組
    空閑分機尋線 自動前轉
    來電呼叫分配群組功能 自动话务台 / (AA)
    組呼叫分配 用于經理的自動雙向錄音
    來電呼叫分配組外部成員 廣播留言
    排隊功能 呼叫服務
    VIP 呼叫 呼叫轉接至外線
    溢出功能 來電顯示呼叫路由
    登入 / 登出 來電顯示篩選
    監督功能 主叫名稱宣告
    呼叫前轉(FWD)/ 免打擾(DND)功能 服務等級(COS)
    呼叫前轉(FWD) 公司問候語
    免打擾(DND) 公司名稱
    FWD/DND 按键,群組 FWD 按键 代替分機
    接聽功能 客戶服務
    线路优先 - 来电 根據名稱撥號
    代接 緊急宣告語
    免提應答 分機組
    撥號功能 保留
    預撥號 節假日服務
    自動分機釋放 酒店模式
    內線呼叫 截取路由至信箱
    中繼呼叫功能 內線尋呼
    緊急呼叫 訪問服務
    計費代碼輸入 所有名稱列表
    撥號類型選擇 邏輯分機(所有電話轉接到語音信箱)
    反極性線路支持 留言接收模式
    T中繼線忙 留言等待提醒 - E-mail 设备
    暫停插入 留言等待提醒 - 留言灯
    主 PBX 接入代码 将代码从 PBX 接入電話公司 留言等待提醒— 電話机
    特殊運營商接入代碼 多國語言
    占用一條線路功能能 无 DTMF 输入操作
    线路优先 - 呼出 保留宣告菜單
    中繼線接入 總機服務
    存储器撥號功能 PIN 呼叫路由
    一鍵撥號 個人宣告語後播放系統提示
    最後號碼重撥 端口服務
    速拨 - 個人 / 系統 遠程時間設定
    快速撥號 服務組
    熱線 簡單指導
      系統提示
    长途限制 (TRS)/ 轉移回叫到信箱
    呼叫限制功能 轉移到信箱
      中繼服務(通用端口)
    长途限制 (TRS) / 呼叫限制 Budget 語音信箱服務
    預算管理 用戶功能
    分機鎖定 自動接收
    撥號音轉移 自動登錄
    移動COS 自動播放新留言
    驗證碼輸入 書簽
      呼叫直通服務
    自动路由先择 (ARS) 功能 呼叫轉移情景
    自动路由选择 (ARS) 呼叫轉移狀態
    PDN / SDN 回叫號碼輸入
    忙线 / 占线用戶功能 來電顯示回叫
    遇忙強插 刪除留言確認
    監聽 直接服務接入
    占線分機的第二通電話通知 外部留言發送服務
    呼叫等待音 前轉到信箱
    摘機呼叫通知(OHCA) 組分配列表
    耳语 OHCA 未完成呼叫處理服務
    會話功能 現場呼叫屏蔽(LCS)
    免提 語音信箱
    摘机監聽 語音信箱容量告警
    靜音 經理服務切換
    耳機操作 留言轉移
    數據線安全 個人服務菜單
    闪断 / 回叫 / 中断 個人宣傳語
    外部功能接入 (EFA) 私人留言
    中繼線限時 恢複留言
    呼叫方控制 (CPC) 信号检测 遠程缺席留言
    並聯話機 遠程呼叫前轉設定
    一號通功能 用戶指導
    轉接功能 定時提醒設定
    呼叫轉接 費用節約
    SIP 参考转移 双向录音 / 双向录音转移
    保留功能 加急留言
    呼叫保留 語音信箱(VM)转移键
    呼叫寄存 Web 维护
    呼叫分離 E-mai 客戶端集成功能
    保留音樂 可集成 Microsoft Outlook
    會議功能 可集成 IMAP
    會議 網絡功能
    秘密釋放 公共網絡功能
    會議組呼叫功能 SIP(會話初始協議)中繼
    會議組呼叫 综合业务数字网 k(ISDN)服务功能
      計費通知(AOC)
    直接向內系統接入(DISA)功能 呼叫前转(CF) - ISDN(P-MP)
    直接向內系統接入(DISA) 呼叫前转(CF) - ISDN(P-P)
    傳真自動轉移 呼叫保留(HOLD) - ISDN
    内置简单語音信箱 (SVM) 呼叫转移(CT) - ISDN
    尋呼功能 3方會議(3PTY) - ISDN
    尋呼 惡意呼叫識別(MCID)
    從任意分機應答外線(TAFAS) 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS)
    外部設備功能 ISDN 通过键盘协议接入
    門電話呼叫 自动路由到第二 PBX
    開門  
    外部傳感器 專網功能
    外部繼電器控制 TIE 线服务
    來電顯示功能 拨打 TIE 线電話
    來電顯示 TIE 线中繼线连接
    來電記錄 TIE 线设定
    留言功能 2 PBX 统一分機编码 VoIP 網絡
    留言等待 網管組
    缺席留言 多 PBX 的统一分機编号
    專用話機(PT)硬件功能 呼叫分配端口組ISDN 虚拟专用网(ISDN-VPN)QSIG 标准功能
    固定按鍵 呼叫 / 连接线路识别演示(CLIP/COLP)与呼叫 / 连接名称识别演示(CNIP/CONP)
    靈活按鍵 呼叫前转(CF) - 通过 QSIG
    LED 灯指示 呼叫转移(CT) - 通过 QSIG
    信息顯示 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS) - 通过QSIG
    管理信息功能 QSIG 增强功能
    記錄日志功能 Network Direct Station Selection (NDSS)
    電話通信詳細記錄(SMDR) Centralised 語音信箱
    系統記錄管理 網絡 ICD 群組
    打印信息 網絡 ICD 組的 PS 漫游
    通話計費服務 系統配置和管理功能
    酒店功能 系統配置 - 系統
    客房狀態控制 服務等級(COS)
    客房通話賬單 群組
    分機控制功能 出租租服務
    分機個人識別碼(PIN) 定時服務
    分機功能清除 總機功能
    移動分機功能 管理員功能
    移動分機 系統配置 - 分機
    移動分機增强 IP 专用话机(IP-PT)
    定時提醒 簡單遠程連接
    音頻音調功能 點對點(P2P)連接
    撥號音 ISDN 分機功能
    確認音 ISDN 分機
    電腦電話集成(CTI)功能 分機端口配置
    電腦電話集成(CTI) 傳統裝置連接
    手機功能 中繼適配器連接
    語音信箱功能 E-mail 提醒功能
    語音信箱 (VM) 組 分機用户的 E-mail 提醒
    語音信箱 DTMF 集成 系統级事件的 E-mail 提醒
    語音信箱 DPT (数字) 集成 传感器告警 E-mail 提醒
    E1線路服務功能 系統數據控制
    E1 线路服务 用戶配置
    其他功能 PC 维护
    背景音乐 (BGM) DSP 资源使用
    外播语 (OGM) DSP 资源预留
      DSP 资源指导
      自動設置
      動態主機配置協議(DHCP)服務器
      灵活编号 / 固定编号
      浮動分機
      軟件升級
      故障恢复 / 诊断
      UPS(不間斷電源)集成
      停電轉移
      停電重啓
      本地報警信息
      簡單網絡管理協議(SNMP)系統監控
      動態主機配置協議(DHCP)分配
      PING 确认
     






     

  •  
  • 系統容量
    最大中繼數量
    PBX 支持以下数量的中繼


    類型 KX-NS300 附加1KX-NS320 2KX-NS320 3KX-NS320
    傳統 36 ch 66 ch 96 ch 126 ch
    中繼總數 52 ch 82 ch 112 ch 142 ch
    H.323 16ch 16 ch 16 ch 16 ch
    SIP* 16ch 16 ch 16 ch 16 ch
    PRI30* 30ch 60 ch 90 ch 120 ch
    E1* 30ch 60 ch 90 ch 120 ch
    模擬中繼 12lines 24lines 36lines 48lines
    IP 16ch 16ch 16ch 16ch

    最大終端數量
    下列數字標明KX-NS300支持的各類終端設備的數量。

    類型 KX-NS300 附加1KX-NS320 2KX-NS320 3KX-NS320
    分機(DXDP*1) 66(72) 98(112) 130(152) 162(192)
    傳統(DXDP*1) 34(40) 66(80) 98(120) 130(160)
    SLT 32 64 96 128
    DPT(DXDP) 18(24) 34(48) 50(72) 66(96)
    APT 8 16 24 32
    IP-PT*2 32 32 32 32
    SIP 32 32 32 32
    IP 32 32 32 32
    SIP電話*3 32 32 32 32
    DSS控制台 8 8 8 8
    VM        
    ESVM(ch) 2 2 2 2
    內置UM(ch) 24 24 24 24
    TVM 2 2 2 2
    門電話 2 4 6 8
    開門器 2 4 6 8
    外部傳感器 2 4 6 8

    *1 当使用 DXDP 使用时。
    *2 KX-NT500 系列,KX-NT300 系列,和 KX-NT265 (软件版本 2.00 或更高)。
    *3 第三方 SIP 電話 (SIP 硬件電話 / SIP 软件電話)。

    選配件列表
    硬件

    配件 型號 安裝位置
    DSP S (63 资源) KX-NS5110 DSP 卡槽
    存儲記憶卡*1 XS (VM 录音时间:40小时) KX-NS3134 存儲記憶卡卡槽
    S (VM 录音时间:200小时) KX-NS3135
    M (VM 录音时间:400小时) KX-NS3136
    中繼 LCOT6 KX-NS5180 中繼槽位
    PRI30/E1 KX-NS5290CE
    DPH2 KX-NS5162
    分機 DHLC4 KX-NS5170 分機槽位
    DLC8 KX-NS5171
    DLC16 KX-NS5172
    MCSLC8 KX-NS5173
    MCSLC16 KX-NS5174
    擴展連接主卡 EXP-M KX-NS5130 EXP-M 槽位
    遠程維護卡 RMT KX-TDA0196 RMT 槽位
    激活密鑰

    配件 型號 最大數量
    手機用戶許可 移動分機 1 通道 KX-NSE101 128 手机用户
    10 通道 KX-NSE110
    統一消息系統*3 Feature
    雙向錄音控制 KX-NSU002 1 激活密鑰
    留言備份 KX-NSU003 1 激活密鑰
    統一消息通道 2 通道 預裝 24 UM Ports
    4 通道 KX-NSU104
    用户 (Mailbox) Licence
    E-mail
    (IMAP4)客户端 /
    E-mail 通知
    1 用户 KX-NSU201 500 mailboxes
    10 用户 KX-NSU210
    ALL 用户 KX-NSU299
    擴展連接主卡遠程維護卡 1 用户 KX-NSU301 320 用户
    10 用户 KX-NSU310
    ALL 用户 KX-NSU399
    通信助理 第三方 CTI 连接 CTI 接口 KX-NSF101  


    配件 型號 最大數量
    系統功能 呼叫中心 ACD 报告*2,排队等待宣告 KX-NSF201 1 激活密鑰
    VoIP / 統一消息 (UM)
    IP 中繼*3 IP 中繼
    (H.323 / SIP)
    4 通道 KX-NSM104 SIP 16 通道
    H.323 16 通道
    8 通道 KX-NSM108
    網絡 QSIG 網絡 KX-NSN002 1 激活密鑰
    IP 電話*3,*4
    - 用户许可
    IP PTS /
    / IP 软電話
    1 通道 KX-NSM201 32 通道
    10 通道 KX-NSM210
    IP PT 多达 4 通道 預裝
    1 通道 KX-NSM501
    10 通道 KX-NSM510
    SIP 電話 1 通道 KX-NSM701
    10 通道 KX-NSM710


    *1 存储记忆卡用于 VM 时间,ACD 报告,SMDR 扩展,系統升级。 *2 ACD 报告功能需要 SD 卡。 *3 KX-NSF990 VoIP / UM 功能需要 KX-NSF990。 *4 IP PTs:KX-NT500/300 系列 IP 专用话机,KX-NT265 IP 软電話:KX-NCS8100,KX-TDA0350 SIP 電話:第三方 SIP 電話 (SIP 硬件電話 / SIP 软件電話)。 注:某些型號的使用在有些国家受限,请联系当地经销商确认哪些型號可以使用。

    規格

      項目 容量
    系統 缺席留言 - 分機 1 x 16 字符
    缺席留言 - 系統 8 x 16 字符
    呼叫保持寄存區 100
    會議功能 3 - 8 方/會議 (最多 32 成员)
    服務等級 64
    DID / DDI 表 32 位,1000 個分機
    分機号码 1 ~ 5 位
    分機個人身份识别码 (PIN) 10 位,1 個/分機
    PBX 主机接入码 10 位,10 個/中繼組
    姓名字符數 20
    打印信息 8
    排隊時間表 64
    响铃類型设定 8
    同時管理人員 1個管理员 + 32 個普通
    SMDR 呼叫存储 1000 呼叫 (没有 SD 卡) / 40000 呼叫(有 SD 卡)
    特殊運營商接入碼 16 位,20 個
    出租組 8
    節假日列表 24
    驗證碼 4 位,1000 個
    驗證碼身份识别码 (PIN) 10 位,1000 個
    撥號 緊急呼叫 32 位,10 個
    熱線 32 位
    键盘协议撥號 (ISDN 服务接入) 32 位
    個人速拨 32 位,100 個 / extn.
    快速撥號 8 位,4000 個
    重撥 32 位
    系統速拨 32 位,1000 個/出租組
    单键撥號 - PT 32 位,5000 個/系統
    會議組 32 (會議組模式:32 成员/組
    广播組模式:32 成员/組)
    用户組 32
    代接組 64
    空閑分機尋線組 64 (16 分機/組)
    来电呼叫分配組 128 (128 分機/組)
    尋呼組 32
    PS 振铃組 32
    外线組 64
    UM 組 1
    VM (DPT) 組 2 单元 x 12 端口 (24 通道)
    VM (DTMF) 組 2 組 x 32 通道
    P2P 組 32

    規格

      項目 容量
    TRS / 呼叫
    限制
    TRS / 呼叫限制等级 7
    TRS / 呼叫限制限制码 16 位,100 個 / 级别
    TRS / 呼叫限制例外码 16 位,100 個 / 级别
    ARS 路由計劃表 48 個
    前置字頭表 16 位,1000 個
    前置字頭裏外表 16 位,200 個
    ARS 运营商 48
    項目账目表 10 位
    出租組授权码 16 位
    A中繼組授权码 10 位
    呼叫記錄
    和等待
    信息
    拨出记录 - PT 100 条/分機,1520 条/系統
    來電記錄 - PT 100 条/分機,3040 条/系統
    來電記錄 - PS + 来电分配組 100 条/分機或組
    总计 2560 条/系統
    留言等待 - PS + 来电分配組 256
    留言等待 - PT + SLT 256
    語音留言 外拨语 (OGM) 64
    OGM 总计录音时间 约 20 分钟
    内置简单語音信箱 (SVM) 125 条
    SVM 总计录音时间 120 分钟
    客房及計費
    管理系統
    客房账单項目 1000 条 / PBX (没有 SD 卡) /
    10000 条 / PBX (有 SD 卡)
    酒店總機 4
    費率 7 位 包括小数点
    面額 3 货币字符/符号
    網絡 TIE 线路由 & 修改表 32 個
    前置字頭 3 位
    PBX 代码 7 位
    NDSS:被监控的 PBX 8
    NDSS:注册监控 PBX 的分機 250
    統一消息 信箱 500 用户信箱
    1 系統管理员信箱
    1 留言管理员信箱
    組分配表 用户:4 組,每組 40 成员
    系統:20 組,每組 200 成员
    服務組 64 個
    統一消息端口 24 端口
    Web
    制台
    用户 (一般用户) 500 账号
    用户 (管理员) 8 账号
    安裝者 1 账号
    密码 (所有類型账号) 4 ~ 16 字符





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